第3679章 必要的反击 （2 / 2）

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“庆阳，每团的‘疯狂星期六’都爆了一天了，咱们的反击方案呢？”马芸的声音透过听筒传来，带着明显的怒气，“我刚才看了行业数据，咱们的用户流失率已经到15%了，再这么下去，华东地区的市场份额都要被每团抢走了！”

曾庆阳握着手机的手紧了紧，低声解释：“马总，我们正在开高管会，今晚就会拿出方案，明天早上就能启动‘全品类0元抢’活动，技术部已经在准备服务器扩容了……”

“明天早上？”马芸打断他，语气更冷，“每团昨天上线，今天京西就发了预告，你告诉我你明天早上才启动？庆阳，我当初把饿了吧交给你，是相信你的执行力，可你看看现在！用户在骂咱们反应慢，商户在跟我抱怨没福利，董事会都在质疑你的能力！”

曾庆阳的额头渗出冷汗，声音更低了：“马总，是我考虑不周，我现在就让市场部加快进度，今晚十二点前就把活动方案发出去，明天凌晨零点正式启动，争取抢在京西前面……”

“不用跟京西比，跟每团比！”马芸的声音带着不容置疑的威严，“每团用‘真0元’赢了用户信任，咱们就要用‘更真的0元’把用户抢回来！补贴成本不用你担心，我已经跟财务打过招呼了，这次活动预算给到3亿，你要是再做不好，就不用来见我了！”

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“是，马总，我保证完成任务！”曾庆阳挂了电话，后背已经被汗水浸湿。他回头看向还没离开的高管们，语气里带着一丝疲惫却依旧坚定：“都听到了吧？马总给了3亿预算，今晚十二点前必须把活动方案发出去，明天凌晨零点正式启动。谁要是掉链子，别怪我不留情面！”

高管们不敢再拖延，纷纷起身往外走。张磊拿着笔记本快步走向市场部，李敏一边打电话联系商户一边往办公室跑，王鹏则直接冲进了技术部的机房。会议室里只剩下曾庆阳一个人，他坐在椅子上，揉了揉发胀的太阳穴。

桌上的每团数据报告还散落在那里，“用户留存率提升45%”“68%新用户收藏商户”的字样格外刺眼。曾庆阳拿起一份报告，指尖在“场景化营销”几个字上划过——去年策划提出这个概念时，他还跟高管们嘲笑过“不切实际”，现在看来，是他低估了用户对“真实”的渴望。

他打开电脑，调出饿了吧的用户反馈数据。最近一周，“希望少点套路，多点真实优惠”的反馈占比高达62%，可他之前一直没放在心上，总觉得满减活动就能满足用户需求。现在想想，正是这种“轻视”，让饿了吧在这次竞争中落了下风。

“这次不能再输了。”曾庆阳喃喃自语，打开文档开始修改活动方案。他决定在“全品类0元抢”的基础上，增加“老用户专属0元单”——只要是饿了吧的老用户，就能额外领取一份0元商品，这样既能召回老用户，又能跟每团形成差异化竞争。

窗外的天色彻底暗了下来，饿了吧总部大楼的灯光却越来越亮。曾庆阳知道，今晚注定是个不眠夜，不仅是他，整个饿了吧的员工都要为这场“反击战”拼一把。

他拿起手机，给所有高管发了条消息：“今晚所有人留在公司，活动不启动，谁都不准走。咱们要让用户知道，饿了吧不是只会跟风，咱们也能拿出真福利！”

消息发出去没多久，手机就收到了回复——“收到，曾总！”“保证完成任务！”“跟每团拼了！”看着这些回复，曾庆阳的心里稍微踏实了些。

他知道，这场外卖行业的“0元大战”才刚刚开始，饿了吧已经落后一步，但只要接下来能抓住机会，未必不能扳回一局。