第859章 困在算法里的外卖员 （1 / 2）

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拼好饭的外卖骑手和黄团的外卖骑手以及饿了吗的外卖骑手，有着非常大的区别。

这个区别并不是说他们身上的工服这样的外显，或者是其他的。

而是存在于方方面面。

拼好饭的工服是专门定制的员工服装，有春夏秋冬四套，短袖、马甲、冲锋衣、棉服、羽绒服都是有的。

这些工服都是银河科技集团旗下自有服装厂进行定制生产的，用料扎实，工艺过关。

就连审美也是经过专门设计的，流露出简谱大方的风格。

值得一说的是拼好饭并没有在员工的工服上面刻意放大拼好饭的logo。

如果不是仔细看的话，根本看不出来这些衣服是工服。

这不仅仅是拼好饭如此，银河科技旗下的各家公司都是这样，每季度都会有工服发下来。

质量有保障，审美在线，不同的业务线，不同的设计风格。

说回拼好饭，拼好饭的员工比其他两家外卖平台的员工更加团结，在员工群里分享各自的消息见闻，在送餐的时候，也会进行合作配合。

尤其是在遇到一些矛盾冲突的时候。

像是常见的保安和外卖员的冲突，拼好饭的员工在遇到的时候，只要在群里说一声，立马就有大量附近的同事赶过来，哪怕是星火快递的员工见到，也会跟着过来，壮壮声势。

其实，像是这样的事情，拼好饭早就给出了应对方案。

小区保安不让外卖员进去送外卖，或者是添加额外条件，先上传平台报备。

出现延时等情况，外卖员配送费一分也不会少。

如果这样的事情多了，平台就会将该小区的消费者列入高风险名单，消费者下单的时候会进行情况提醒，要么额外加钱，要么就是提醒只配送到门卫处，不进行登门，或者是由平台和小区沟通设置外卖柜，存放外卖柜里，消费者自行下楼取餐。

总之一句话，平台在收取佣金的时候，也会承担线下责任，不会无脑站消费者或者商家，将矛盾进行转移。

但是，黄团和饿了吗就不会这样。

这样的做法，也给了黄团和饿了吗一点机会。

毕竟，全国范围内，这样的小区并不是少数，消费者也不会去理解外卖平台，自然就会去选择黄团或者饿了吗。

如此一来，就形成了一个恶性循环。

黄团和饿了吗的市场萎缩，而手里的这样的难缠小区的消费者客户越来越多，外卖员遇到的刁难也就越来越多。

星城。

合能丽小区。

谢涛紧张地看着自己的手机，上面的配送时间只剩下三分钟了，而自己距离定单用户还有五百米。

这个距离说远不远，说近也不近。

只要拧紧油门，准时送达没有多大问题，可偏偏这个配送地址让谢涛有些犯嘀咕。

他才入职一个月，就已经在一些站点老人的嘴里听到好几次这个小区的名字了。

说是这个小区有个保安对他们这些外卖员不太友好，遇到他上班的时候，都会要求外卖员不准骑电动车进去，只能步行送餐。

这个小区足有二十多栋，生活着几千户，业主数量足有上万人，算得上是一个比较大的小区了。

如果是前面几栋的话，跑跑腿步行的话也耽误不了多长时间，可是越往里耽误的时间就会越多。

已经有几位站点老哥因为送合能丽小区的订单超时，被平台罚款。

要是有选择，谢涛也不想接这个单。

只是没有办法，黄团的订单量已经相比较之前少了很多。

他倒是也想直接假如拼好饭去送外卖，毕竟拼好饭的工资待遇更好，工作也更加舒心一点。

但是，拼好饭的岗位已经饱和，很少有人退出，只入不出，自然是没有多少机会。

不过想着黄团的待遇也还算不错，一天送个十二小时，从早到晚，一个月满勤的话，也能拿到八千多快九千的样子，谢涛也就满足了。

拼好饭能入职更好，进不去在黄团送外卖也不差。

就在谢涛心里乱七八糟想着的时候。

他也到了合能丽小区门口，电动车在合能丽小区门口猛地刹住，轮胎摩擦地面发出刺耳的声响。

“师傅，开下门，我送外卖。”谢涛抹了把额头的汗，冲保安室喊道。

一个穿着浅灰色保安制服的中年男人慢悠悠从保安室走出来，斜眼打量着谢涛和他的电动车。

“电动车不能进。”保安简短地说，手指了指旁边挂着的一块牌子——“外来车辆禁止入内”。

“大哥，我就送个餐，马上出来。”

谢涛看了眼手机，订单剩余时间显示只有两分钟，脸上带着一丝不自觉的赔笑说道：“您看，再不进去就要超时了。”

“规定就是规定，电动车不能进。你要送就走着进去。”保安板着脸，完全没有商量的余地。

谢涛心里一沉。

合能丽小区是个大型社区，他要送的订单在18栋，上一次来过，从小区门口进去有不远的距离，就算是百米冲刺都来不及，必然要超时。

谢涛咬咬牙，露出一丝谄笑：“大哥，帮帮忙，我保证两分钟就出来。这单超时了我得扣两百块啊！”

保安却不为所动，甚至露出一丝不耐烦的表情：“我管你扣不扣钱，规定就是规定。你要么走着进去，要么别送。”

听着保安不近人情的话，谢涛又低下头盯着手机屏幕上不断减少的倒计时，感觉自己额头上的青筋在跳动。

平台的计算完全是基于电动车送餐的时长，步行根本不可能准时送达。

这个小区他之前送过几次，都是直接骑进去的，怎么今天突然就“规定”了？自己就偏偏遇到了这个神人保安。

“我之前都骑进去过，怎么今天就不行了？”谢涛忍不住质问。

“以前是以前，现在是现在。”

保安冷笑着继续说道：“我们小区有业主反应电动车进来送餐速度太快，容易出现事故，所以物业刚下达通知，要加强安全管理，所有外来电动车一律不得入内。你要么遵守规定，步行送餐，要么就别送。”

倒计时只剩一分钟。

谢涛深吸一口气，尽量让自己的语气保持平静：“大哥，我理解你们有规定，但你们制定规定的时候考虑过我们送餐的吗？平台就给我们这么点时间，走着进去肯定超时。超时了不仅要扣钱，还会影响我的接单率.”

“大哥，您通融通融，我很快就出来了，保证不会超速，不会碰到人的……”

“那是你的事，跟我没关系。”保安打断他，转身就要回保安室。

就在这一刻，手机发出了刺耳的提示音——“订单即将超时”。

谢涛眼睁睁看着倒计时归零，屏幕上跳出一个红色的“订单已超时”通知。

紧接着，一条平台消息弹了出来：“您的订单配送超时，根据平台规则，扣除200元配送费。”

那一瞬间，谢涛感觉全身的血液都冲到了头顶。

“看到了吗？两百块！就因为你不让我进！”

谢涛的声音不自觉提高了几度，年轻的脸上也因为愤怒变得红起来：“我一上午都白跑了！”

保安转过身，脸上带着令人恼火的平静：“我早就告诉你了，规定就是规定。”

“你要是早点步行进去，说不定都已经送到了，你非要在这里和我纠缠，结果现在超时了吧，被罚款那也是你自己活该。”

“反正已经超时了，你现在可以慢慢走着进去送外卖呗！”

谢涛感觉自己的理智正在一点点崩断。

他一个月拼死拼活也就赚八千多，前提就是不能有超时，不能有差评等，把所有的平台奖励吃满才能拿到这些。

现在，这一下就扣了两百，不仅是这两百，更意味着自己拿不到平台的无超时奖励的三百块钱，以及优秀团队绩效的五百块，前前后后就是一千块钱。

更憋屈的是，这根本不是他的错！

“我今天非要骑进去！”谢涛咬牙道，重新发动了电动车。

“你敢！”保安一个箭步挡在电动车前。

谢涛对着保安吼道：“让开！”

保安非但没有让开，反而做出一个让谢涛目瞪口呆的举动。

他直接躺倒在电动车前，拦住了谢涛！

“来啊，有本事从我身上轧过去！”保安躺在地上挑衅道。