第438章 东风到了 （1 / 2）

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“夫人，秦公子的加急密信！”

人间楼，夫人正在盘算最近一个月的收益，如今的人间楼，每天生意都特别火爆。

特别是推出早茶文化之后，人间楼几乎从早到晚都是爆满。

再加上，秦小闲一直在信中强调，对于来人间楼的任何客人，服务务必要做到位。

哪怕有时候，有些客人会占点小便宜，那都是没问题的，给他们一些实惠，下次他们还来，最终赚的还是人间楼。

要是人间楼自己这边出现失误，那就赔礼道歉，免单送菜，总之要让每个客人都吃的满意，都是笑着离开的。

在武国，根本就没有服务这个概念，特别是那些大酒楼，就连是跑堂的小二，都会狗眼看人低，有时候客人不给消费，那些小二侍女还不高兴。

对此，人间楼有严格的要求，那就是人间楼所有伙计，都不允许收客人的打赏。

对于每个客人，不管消费高低，都是一视同仁，一切按照人间楼规定的要求服务。

秦小闲也给夫人说了，一家酒楼，最先拼的肯定是菜品，菜品这块，别人很容易追上来，也很容易模仿。

就拿人间楼的菜肴来说，如今帝都已经有很多酒楼，都推出了以辣椒为特色的招牌菜了，而且大多，都是模仿的人间楼的菜肴。

对于菜肴的发明，在武国自然是没有法律保护一说的，你家菜肴好吃，其他酒楼学去，那也就学去了。

所以到最后，不说所有菜肴一模一样，但一些比较知名的菜，一些酒楼肯定都会出的。

只是一些老饕，嘴比较刁的客人，会分辨出，哪家酒楼的菜肴才是最正宗。

既然大家菜品都差不多，那最后决定生意好坏的，肯定就是服务了。

人间楼就是因为不歧视人，对每个客人都热情迎接，客人需要任何帮助，人间楼的伙计都会第一时间站出来，伙计帮不了的，还有掌柜。

掌柜要是还帮不了，夫人只要在店里，那就会亲自出面解决。

也正是人间楼的良好服务，所以打赏的客人就很多。

但是人间楼的伙计是坚决不收打赏的，为此还有不少客人生气，觉得是人间楼看不起他们。

最后这个问题夫人也是写信，询问秦小闲的解决办法。

最终，秦小闲让夫人在人间楼设立一个善款箱，善款箱就立在门口，客人要是打赏了，伙计会第一时间以客人的名义，把打赏银两丢入善款箱之中。

这样客人赚了面子，人间楼伙计也不违背规则。

至于善款的利用，人间楼也贴出公告，会全部购买食物，发放给那些乞讨的乞丐，优先发放那些没有能力的小乞丐。

为了让保证善款的公开公正使用，善款箱的钥匙，人间楼自己并不保管，而是保管在一位经常来人间楼的大儒身上。

这位大儒的人品帝都都信得过，他保管钥匙，自然其他人也不会有微词。

对于人间楼的这个善举，得到了客人们的一致支持。